Spletna prodaja pod pritiskom: vse večja pričakovanja, vse manj prostora za napake
Spletna prodaja se odvija v okolju, kjer porabniki pričakujejo hitro, brezhibno in personalizirano izkušnjo. V poplavi ponudbe in možnosti spletni trgovci nimajo več prostora za napake – vsak detajl lahko pomeni izgubljenega kupca.